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| 云南省保山市龍陵縣積極開展2022年“獲得電力”營商環(huán)境服務(wù)周活動 |
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【政公網(wǎng)】
欄目：云南政企信息
發(fā)表時間：2022-09-25 21:14
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摘要：北京時間2022年9月25日(農(nóng)歷2022年8月30日)，星期日，云南省保山市龍陵縣積極開展2022年“獲得電力”營商環(huán)境服務(wù)周活動，傾心打造龍陵優(yōu)質(zhì)用電環(huán)境。
為深入貫徹落實(shí)《國家發(fā)展改革委國家能源局關(guān)于全面提升“獲得電力”服務(wù)水平持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境的意見》（發(fā)改能源規(guī)〔2020〕1479號）和《云南省能源局關(guān)于開展2022年“獲得電力”營商環(huán)境服…
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北京時間2022年9月25日(農(nóng)歷2022年8月30日)，星期日，云南省保山市龍陵縣積極開展2022年“獲得電力”營商環(huán)境服務(wù)周活動，傾心打造龍陵優(yōu)質(zhì)用電環(huán)境。
為深入貫徹落實(shí)《國家發(fā)展改革委國家能源局關(guān)于全面提升“獲得電力”服務(wù)水平持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境的意見》（發(fā)改能源規(guī)〔2020〕1479號）和《云南省能源局關(guān)于開展2022年“獲得電力”營商環(huán)境服務(wù)周活動的通知》（云能源辦法改〔2022〕124號）文件要求，龍陵縣緊緊圍繞活動主題,于2022年9月14日至20日組織開展了“獲得電力”營商環(huán)境服務(wù)周“三個一”活動。
開展“一次座談會”。龍陵縣發(fā)展和改革局、縣工商聯(lián)、保山電力股份有限公司龍陵分公司聯(lián)合組織轄區(qū)中小微企業(yè)30余戶，于9月15日14:30在保山電力股份有限公司龍陵分公司召開了龍陵縣優(yōu)化“獲得電力”營商環(huán)境座談會，會議宣傳了營商環(huán)境“獲得電力”方面的政策，以及用電流程、耗時、費(fèi)用、供電可靠性和電費(fèi)透明度、電力價格和便利度等情況；宣傳了縣能源機(jī)構(gòu)設(shè)置、權(quán)限和服務(wù)范圍，以及民營企業(yè)評議政府職能部門相關(guān)事項(xiàng)。通過座談交流，進(jìn)一步增進(jìn)了政企間的理解與支持，增強(qiáng)了政企的和諧共建。
開展“一次走訪會診”。保山電力股份有限公司龍陵分公司采取上門走訪形式，到用戶中間開展“零距離”親情服務(wù)，向用戶宣傳用電報裝“三零”服務(wù)及“三省”服務(wù)相關(guān)政策，對用戶關(guān)注熱點(diǎn)進(jìn)行政策解讀，征求用戶意見建議，詳細(xì)了解用戶生產(chǎn)經(jīng)營情況及存在的困難，幫助解決用電問題，向用戶推送客戶經(jīng)理聯(lián)系卡，建立客戶經(jīng)理服務(wù)機(jī)制，及時響應(yīng)用戶需求，全面提升用戶用電獲得感。
開展“一次展示”。活動期間，龍陵縣發(fā)展和改革局、保山電力股份有限公司龍陵分公司組織工作人員到集市、休閑廣場等現(xiàn)場發(fā)放優(yōu)化電力營商環(huán)境知識手冊、代理購電有關(guān)事項(xiàng)通告、保山電力APP操作手冊、安全用電知識等宣傳冊；向廣大用戶宣傳線上繳費(fèi)、辦理用電、“三零”及“三省”服務(wù)；通過龍陵融媒體宣傳大屏、龍陵電視臺、移動宣傳車等平臺進(jìn)行滾動播放，展示了龍陵縣“獲得電力”營商環(huán)境政策、措施及成效，讓用戶足不出戶，感受辦電新變化、體驗(yàn)用電優(yōu)服務(wù)、解決辦用電難題。
下一步龍陵縣將繼續(xù)深化“獲得電力”營商環(huán)境服務(wù)活動，提高群眾和企業(yè)對“獲得電力”政策規(guī)定的認(rèn)知度，進(jìn)一步提升優(yōu)化用電營商環(huán)境工作質(zhì)量，推進(jìn)“獲得電力”指標(biāo)持續(xù)向好。
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